Instandhaltung ist seit der Bahn-Unternehmenspolitik ein virulentes Thema. Reisende erfahren existenziell, was es bedeutet, die Instandhaltung als reinen Kostenfaktor zu betrachten und diese knochenhart senken zu wollen.

Es wird publik und greifbar: Instandhaltung sichert die Funktionsfähigkeit komplexer Systeme. Daher muss sie, wenn sie effektiv sein soll, effizient organisiert und gesteuret werden.

Dies beschreibt der Artikel unter den Aspekten eines Chefs, eines Service-Unternehmens und eines IH-Werkers.