Outsourcing

(dt.: Ausgliederung, Auslagerung) Vergabe von Leistungen und Funktionen an externe Lie-feranten. Anmerkung: Durch Outsourcing entstehen Kunden- und Lieferantenbeziehungen mit Übertragung von Verantwor-tung. Das eigene Personal übernimmt koordinierende Aufgaben, wird jedoch insgesamt entlastet. Mit Outsour-cing sollen eine Kostenreduzierung durch Effizienzsteigerung, eine Variabilisierung der Fixkosten und die Nutzung moderner Technologien erzielt werden. Die Zusammen-arbeit ist partnerschaftlich als Win-Win-Beziehung zu gestalten, da andernfalls die angestrebten Ziele auf Dauer nicht erreichbar sind